cliËnteninformatie
Afspraken & Bereikbaarheid
- Alleen op afspraak
- Makkelijkst plannen via WhatsApp of e-mail
- Bellen: werkdagen 08:00–17:00 (ik bel zo snel mogelijk terug)
- Kosteloos annuleren/verplaatsen tot 24 uur vooraf
- Binnen 24 uur afmelden of niet verschijnen: €50 (niet declarabel bij zorgverzekering)
- Afmelden via e-mail of WhatsApp
Sportkleding waarin je gemakkelijk kunt bewegen. Een kleine en grote handdoek.
• Eventuele verwijzing van huisarts of sportarts (indien van toepassing).
• Relevante uitslagen of rapportages van eerder onderzoek.
Betalen gebeurt direct na de afspraak via SmartPay (pin of mobiel).
• Je ontvangt een factuur per e-mail om zelf in te dienen bij je zorgverzekeraar.
• Vergoeding via de aanvullende verzekering verschilt per polis (meestal €30–40 per sessie bij intake/behandeling).
Gegevens worden verwerkt conform de AVG. Ze worden veilig opgeslagen en alleen gedeeld met derden na jouw toestemming.
Welke gegevens?
• Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, adres)
• Medische en behandelgegevens (intake, voortgang, verslagen)
• Betalingsgegevens (SmartPay)
Gebruik van gegevens:
• Voor behandelplanning, communicatie, facturatie en zorgadministratie
• Soms om – met jouw toestemming – contact te leggen met andere zorgverleners
Bewaartermijnen:
• Behandel- en financiële gegevens: minimaal 15 jaar (volgens wet)
• Contactgegevens: zolang nodig voor de dienstverlening
Beveiliging:
• Gegevens worden veilig opgeslagen (EPD)
• Alleen behandelaar (of in uitzondering: een AVG-vertrouwde collega) heeft toegang
Jouw rechten:
• Inzage, correctie, verwijdering (voor zover toegestaan)
• Beperking of overdraagbaarheid van gegevens
Vragen? Mail naar: info@geafysiotherapie.nl
- In overleg en met jouw toestemming kan contact worden opgenomen met je huisarts, sportarts of coach.
- Voor korte vragen ben ik per mail bereikbaar tussen afspraken.
- Grote aanpassingen in je behandelplan bespreken we tijdens de afspraak.
Bespreek je klacht eerst met mij. Vaak komen we er samen uit.
• Lukt dat niet? Vraag dan een klachtenformulier aan via e-mail.
• Ik ben aangesloten bij de Keurmerk Fysiotherapie, met toegang tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Gea Fysiotherapie is niet aansprakelijk voor blessures of schade ontstaan tijdens het zelfstandig uitvoeren van oefeningen of sportactiviteiten.
📍 Klif 10, 9001 XR Grou (SENSE Studio Grou)
• Gratis parkeren voor de deur
BIG register: 69912946104
